Wanneer u bij Stichting Bureau Toerisme een vakantie boekt, een ticket bestelt, een aankoop doet in onze webshop of op onze website een formulier invult, wilt u zeker weten dat u dit veilig doet. Dat niemand kan meekijken of er met uw gegevens vandoor gaat. U heeft groot gelijk. We doen er daarom alles aan om uw privé gegevens ook echt privé te houden. In dit privacy statement geven wij informatie hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan en hoe wij voldoen aan de AVG.
Toepasselijkheid
Dit privacy statement is van toepassing op alle diensten die Bureau Toerisme verricht ten behoeve van bezoekers van onze website webshop.uitinderegio.nl.
Bureau Toerisme
Stichting Stichting Bureau Toerisme
Zijveling 1
4032 NT Ommeren
E-mail: info@bureautoerisme.nl
KvK: 11058334
Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw gegevens om uw bestelling mogelijk te maken en om u de door u gevraagde informatie of producten toe te zenden.
Wij verwerken uw gegevens op grond van de bemiddelingsovereenkomst die u met Bureau Toerisme bent aangegaan en in het geval van bezoek aan onze website www.webshop.uitinderegio.nl op grond van uw toestemming door het accepteren van de cookieverklaring.
Welke gegevens verwerken wij?
Om uw bestelling zo soepel mogelijk te laten verlopen, hebben we gegevens van u nodig. In de bijlage bij dit privacy statement kunt u lezen welke gegevens wij precies van u verzamelen en verwerken.
Gegevens die wij delen met anderen
Stichting Bureau Toerisme deelt geen gegevens van www.webshop.uitinderegio.nl met derden.
Vertrouwelijkheid
Alle medewerkers van Stichting Bureau Toerisme die toegang hebben tot uw gegevens zijn gebonden aan een strikte geheimhoudingsplicht van alle persoonsgegevens waarvan hij of zij op grond van die toegang kennisneemt.
Beveiliging
Onze systemen en programma’s zijn beveiligd op de wijze die de wet- en regelgeving vereist.
De website werkt volgens het HyperText Transfer Protocol Secure. Afgekort HTTPS. Gegevens die u op onze website invoert, worden versleuteld, zodat buitenstaanders nooit kunnen zien welke gegevens verstuurd worden. U herkent dit protocol aan het groene slotje in de URL balk van uw browser.
Uw gegevens worden nadat u ze aan ons stuurt, opgeslagen in een beveiligde database. Deze database staat in een zwaar beveiligd, Nederlands datacenter.
We zullen uw gegevens nooit aan derden geven voor commerciële doeleinden.
Uw gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Wilt u zien welke persoonsgegevens we van u kennen? Of wilt u uw gegevens wijzigen of verwijderen uit ons systeem? Geen probleem. U kunt dit zelf doen via uw ‘Mijn account’ op onze website. Of u laat het ons weten per post of e-mail.
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de verwerking van de doeleinden waarvoor zij worden verzameld of vervolgens worden verwerkt.
Vragen?
Heeft u vragen of opmerkingen over ons privacy beleid? U kunt altijd contact met ons opnemen, ook bij eventuele klachten. Ook kunt u klachten over niet naleving van de bepalingen van dit privacy statement kenbaar maken aan de Autoriteit Persoonsgegevens.
Lees regelmatig dit privacy statement, we kunnen deze van tijd tot tijd wijzigen.
Vragen of opmerkingen?
E-mail: info@bureautoerisme.nl
Bijlage overzicht verwerking van persoonsgegevens
Stichting Bureau Toerisme kan de volgende persoonsgegevens van u verwerken:
Voornaam en achternaam
We willen u, als we met u communiceren, graag aanspreken als Beste Jan Jansen. Dat vinden we beleefd.
Adres en woonplaats
Uw adresgegevens zijn nodig om u na een bestelling in onze webshop u zo snel mogelijk het artikel op het juiste adres en met de juiste tenaamstelling te bezorgen.
Telefoonnummer
Als dat nodig is, nemen we graag snel contact met u op over uw bestelling. We bellen nog even als er iets onduidelijk is.
Betaalgegevens
Om uw vakantie, ticket of order te kunnen betalen maken wij gebruik van een beveiligde betaalomgeving. Indien u met Mastercard, Visa of Bancontact/MisterCash betaalt ontvangen wij geen informatie over uw Credit Card gegevens. Indien u met PayPal betaalt ontvangen wij naast uw adres ook het emailadres van de PayPalrekening. Wanneer u met online bankieren of via een overboeking betaalt, zien wij uw IBAN op ons bankafschrift.
IP-adres
Wij kijken naar uw IP – adres overeenkomstig ons cookiebeleid.
E-mailadres
Uw bestelling wordt door ons via e-mail aan u bevestigd. We mailen u met informatie en updates over uw bestelling.
Als u daar toestemming voor geeft sturen we u ook regelmatig de leukste nieuwsbrief van Rivierenland, boordevol tips, verhalen en aanbiedingen. Uitschrijven van deze nieuwsbrief is overigens ook makkelijk, dit kan via de button uitschrijven in de nieuwsbrief.
Klantenservice
U kunt met ons communiceren per e-mail en de sociale media. Om onze service continu te verbeteren, analyseren we contactmomenten. Daar leren we veel van. Mocht het nodig zijn dan nemen we uiteraard telefonisch contact met u op.
Mijn Account
Als u bij ons een bestelling doet, maakt u zelf een account aan. Dit is uw persoonlijke account, waarin wij met u communiceren en u uw bestelling kunt inzien. Hierin staan uw persoonlijke gegevens zoals naam, adres, geboortedatum, telefoonnummer en inloggegevens. We bewaren in uw account ook de gegevens van eerdere bestellingen.
Bijzondere persoonsgegevens
Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens.
versie: 8 maart 2024